Preguntas más frecuentes

VENTA DE BICICLETAS

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO A EUROPA PENINSULAR?

Hay diferentes costos según los países y el valor de la bicicleta, durante el proceso de reserva puede ver el costo correcto de su bicicleta.

¿LA GARANTÍA SE ACTIVA AUTOMÁTICAMENTE POR MOVIMIENTO LIBRE?

Free Motion solo tiene garantía como distribuidor, por lo que debe registrar su nueva bicicleta en el sitio web del fabricante para activar su garantía.

-Cannondale: www.cannondale.com/de-DE/Europe/warranty

- Especializado: www.specialized.com/de/de/bike-registration

- BH: www.bhbikes.com/en_GB/lifetime-warranty-register/register-your-bike-lifetime-warranty

 

¿ESTÁ DISPONIBLE LA BICICLETA QUE QUIERO COMPRAR?

Para verificar la disponibilidad de una bicicleta exacta, envíenos una consulta a través de nuestro sitio web .

QUÉ PASA CON LAS CUOTAS EN EL EXTERIOR

Canarias pertenece a una zona fiscal especial. Por lo tanto, es posible que deba pagar aranceles aduaneros al realizar envíos al continente y otros países de la UE.

¿CÓMO SON LAS BICICLETAS USADAS EN VENTA?

Después de cada período de alquiler, todas las bicicletas de nuestro taller son inspeccionadas y probadas. Las bicicletas solo están en nuestra flota de alquiler durante un año y luego se ponen a la venta (algunas ni siquiera se han usado durante cinco meses). Las bicicletas se revisan y revisan por completo antes de venderlas. Además, las bicicletas están equipadas con puños, cinta de manillar, sillines y neumáticos nuevos. ¡Casi no se nota la diferencia en comparación con las bicicletas nuevas!

¿LAS BICICLETAS USADAS TIENEN GARANTÍA?

Sí, pero solo si registras tu nueva bicicleta en el sitio web del fabricante.

-Cannondale: www.cannondale.com/de-DE/Europe/warranty

- Especializado: www.specialized.com/de/de/bike-registration

- BH: www.bhbikes.com/en_GB/lifetime-warranty-register/register-your-bike-lifetime-warranty

¿CUÁNTO TIEMPO ES LA GARANTÍA DE LAS BICICLETAS FREE MOTION USADAS?

- Cannondale: garantía de por vida en el cuadro y seis meses en los componentes.

- Specialized: 2 años de garantía en el cuadro y seis meses en los componentes .

- BH: garantía de por vida en el cuadro y seis meses en los componentes.

¿QUÉ PASA SI NECESITO RESOLVER UN PROBLEMA CON MI BICICLETA? ¿A QUIÉN DEBO CONTACTAR?

Si tiene un problema con su bicicleta, envíenos un correo electrónico a bikeshop@free-motion.com o llámenos al +34 928 777 479. Encontraremos una solución para usted.

SON BOTELLAS DE AGUA, ETC. ¿INCLUIDO EN EL PRECIO?

No. Las botellas de agua, los pedales y los velocímetros no están incluidos en el precio. Sin embargo, vendemos esas piezas.

¿FREE MOTION TAMBIÉN VENDE BICICLETAS NUEVAS?

Sí. Para consultas, por favor envíe un correo electrónico a:

bikeshop@free-motion.com